デジタル×現実の融合で最適解を導き出す
鴻池運輸・技術革新部　ゴメズ・ヘススさん

こんにちは。KONOIKEグループです。
現場で働く従業員をご紹介する”人”シリーズ。今回は、最新技術を活用した現場改善や自動化ロボットなどの導入実験を行う鴻池運輸(株)（以下、鴻池運輸）技術革新部で、倉庫内シミュレーションを駆使した現場改善に取り組むゴメズさんに、仕事のやりがいやご自身のモットーについてインタビューしました。


 

　最新技術を用いた現場改善がミッションです。例えば、シミュレーションを用いて当社の倉庫作業の最適化を行っています。何十万行のデータからデータベースを作成し、時間をかけて整理・解析することで改善ポイントを探っています。専門的な工学知識に加え、統計的な考え方も必要です。


 

　出身地のメキシコで機械・電子工学を学び、IT企業で機械設計の仕事をしていました。来日後に語学学校を経て、日系のマテハンメーカーで自動車工場のコンベアや関連システムのセールスエンジニアをしていました。鴻池運輸に入社したのは2019年です。

　
 

　学生時代に国によってロボットに対する考え方が全く異なることを知りました。例えば、当時のアメリカでは「ロボット＝怖い、人の仕事を奪う」といったマイナスの印象が強かったのですが、日本は真逆で、映画やアニメでは「ロボット＝ヒーロー、味方、友達」といった描かれ方が多いです。私自身のロボットへの印象はむしろ日本に近かったことが、日本に興味を持つきっかけでした。

　
 

　自分が組み上げたシミュレーションを高く評価いただいたときですね。また、そのとき評価いただいた方が、別の現場での技術導入の際に「一度ゴメズさんにシミュレーションしてもらいたい」と連絡をいただいたときは、さらに嬉しかったです。


 

　現場の方とのコミュニケーションは難しいです。「シミュレーション」という言葉自体が多様な定義がありますし、説明するときも専門用語を多く含みます。他にも、現場が導入を希望しているロボットを、実際にシミュレーションで動かしてみると導入効果が薄いことが分かり、意見が食い違うケースもありました。


 

コミュニケーションの基本は対面です。デジタル上でデータを整理・解析する中で違和感があれば、実際の現場の作業フローや入出荷データを確認することを心掛けています。理論上は問題がなくても、データ上の人の動きが早すぎて現実と乖離していたり、休憩時間が考慮できていなかったりといった現実的な問題があるかもしれません。そのため、現場に足を運んでメンバーと議論を重ねることは大切です。

　また、現場の本当のニーズを把握するために、「正しい質問をする」ことも心掛けています。「自動ロボットがほしい」という現場のニーズにすぐに応えるのではなく、質問を重ねて「彼らは何に困っているのか」「他の方法で改善することはできないか」を知ることで、認識がズレたままプロジェクトを進めないように気をつけています。


 

　当社は伝統的な日本企業であるにも関わらず、新しいことに柔軟に挑戦する会社です。シミュレーションだけでなく、AIなどの新技術の活用にも積極的に取り組んでいきたいですし、もっと大きな課題にもチャレンジしていきたいです。